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职场小贴士:决定你职场人际的18项EQ

来源:东北之窗   日期:2011-08-30  作者:sysadmin


 一项针对全美前500大企业员工所做的调查发现,一个人的EQ对工作成就的影响是IQ的两倍,而且职位愈高,EQ对工作表现的影响就愈大。因此,专业突出、工作卖力的你,却时常在工作上碰到困惑,在升迁时受到阻挠,此时,不如反省一下:可能是你的职场EQ在作祟?

  决定人际的十八项职场EQ:

  EQ是“情绪商数”的英文简称,是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。

  (1)意识到自己情绪的变化

  (2)精确的自我评估

  (3)自信

  (4)情绪自制力

  (5)坦诚

  (6)适应力

  (7)成就动机

  (8)冲劲

  (9)同情心

  (10)团体意识

  (11)服务

  (12)领导能力

  (13)影响力

  (14)发展其他人的能力

  (15)引发改变

  (16)冲突管理

  (17)建立联系

  (18)团队能力
 

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