医患故事丨贴纸、锦旗 送给“白衣天使”的珍贵礼物

　　7月5日(张锐 郑文韬)近日，5岁的小朋友鲜鲜带着刚刚从幼儿园获得的“奖励小贴纸”，来到黑龙江中医药大学附属第一医院门诊，亲手把它贴在“温柔大阿姨”——耳鼻咽喉科副主任医师王殿一的白服上。

　　据介绍，鲜鲜小朋友最近一段时间因洗澡时耳朵进水引发中耳炎，耳道内疼痛不止。由于年龄偏小，第一次来到耳鼻咽喉科看病，孩子显得非常紧张。接诊的王殿一医生看出孩子的恐惧后，便温柔耐心地同孩子沟通交流，极力安抚她的情绪。看见眼前身穿白服的医生化身为温柔的大阿姨，孩子因紧张而紧紧攥着小拳头慢慢松开了。在检查耳道过程中，由于耳道分泌物较多，清理过程引起的疼痛让孩子大哭起来，王殿一医生马上抚慰孩子，给她嘴里塞上一块小糖果，并温柔地鼓励她再坚持一会，经过耳镜检查，孩子耳道红肿明显，诊断为中耳炎。几天后，经过中西医结合治疗，再次检查时孩子的红肿已经消退，疼痛感也随之消失。在走出诊室前，孩子腼腆地靠近这位医生阿姨，将她获得的小贴纸贴在王殿一的胸前。看到孩子天真无邪的举动，王殿一医生表示自己瞬间幸福感满满。

　　身为人民教师的武女士，近期也遇到了麻烦。不久前，武老师突然出现咽痛、声音嘶哑的情况，在门诊就诊后，王殿一以“急性喉炎”收入病房治疗。入院后检查喉镜时，王医生发现其右侧声带略增生突起，有声带小结的趋势，未来可能需要手术治疗。听到“手术”二字，武老师的神经紧绷了起来。因为她是班主任，急于回学校上班，且畏惧手术，情绪非常紧张。王殿一安慰她说：“咱们先保守治疗，看看能不能避免手术”。经过一番耐心细致的安抚和鼓励，武老师最终踏下心来，放松心态接受治疗。经过一段时间的中药辨证施治、喉头滴入、喉部微波及雾化吸入等耳鼻咽喉科中医特色治疗，武老师声嘶症状基本消失，之后在门诊继续巩固治疗，无需进行手术。为感谢王殿一医生的精心治疗，重返岗位的武老师专程送来一面锦旗。王殿一开心地表示，一张贴纸、一面锦旗，对她而言，都是无比珍贵的礼物。能够运用所长为患者解除病痛，缓解她们的心理负担，并且得到认可，这是对医生最大的褒奖。