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主题教育开展以来，省委政法委、省信访局、省司法厅、省法院持续推进信访纠纷化解工作，运用信访渠道和热线平台查摆问题，采取常态化接访、定期约访、重点走访、领导下访相结合方式，积极化解群众意见大的信访积案和矛盾纠纷，取得较好成效。 省委政法委针对全省涉法涉诉信访领域重复访、越级访、集体访的实际，集中开展涉法涉诉“三访”专项整治。建立工作台账、落实包案责任，推动化解涉法涉诉信访问题。通过视频调度会议每月调度专项整治工作进展情况，对发现的问题及时进行通报。对发现原案件处理存在明显错误或瑕疵的，及时推动责任单位通过法定程序依法纠正执法错误、补正办案瑕疵12件。对原案件处理决定正确的耐心释法说理，促使当事人服判息诉102件；对信访人生活困难，符合国家司法救助条件的，依法予以救助25件。目前，列入台账的889件涉法涉诉“三访”事项已全部办结。 省信访局持续运用“三三四”信访工作推进机制，有针对性地开展“三个专项治理”“八大领域信访矛盾攻坚”“信访问题源头治理三年攻坚”等工作，全力推进信访积案化解，维护群众合法权益。制定印发《黑龙江省信访工作联席会议关于常态化治理重复信访化解信访积案工作的实施意见》，定期对接国家信访局获取相关数据，采取责任处(室)周调度、牵头处(室)月调度、局领导旬调度形式，跟踪工作进度，分别按比例高质量完成化解任务。截至目前，中联办第三批交办重复信访事项4254件，已化解2574件，化解率60.5%。上半年，全省各级信访部门累计登记房地产、物业管理、供水供热等民生问题13962件次，有理信访事项化解率达97.5%。 省司法厅贯彻落实习近平总书记关于“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的重要指示精神，实施“12348”公共法律服务热线改造升级，打造一站式、综合性咨询服务平台，为群众提供公证、人民调解、法律援助、司法鉴定、仲裁等服务，推进社会风险化解关口前移，从注重事后化解转变为事前预防。组建由公共法律服务全业务和行政复议、社区矫正等8个业务领域组成的工作专班，厅领导带队定期下沉，通过释法析理、答疑解惑，有效化解上诉、上访事项，减轻群众“诉累”，缓解司法审判压力。截至目前，累计排查各类矛盾纠纷12.3万件，调解纠纷17万件，调解成功率达96%。 省法院制定《群众信访“有信必复”工作办理流程规定(试行)》，推动建立精准分类识别、流程化和台账化管理、跟踪督办办信机制，让一线发现问题、厘清症结、化解矛盾、为民解忧。截至目前，办理群众来信800余件，7日回复率和3个月答复率均达到100%。主题教育开展以来，领导班子带头约访、接访群众3500余人次，开展涉诉重复访、越级访、集体访专项治理行动，全省法院排查梳理出166件案件，全部纳入攻坚范围实质性化解，目前分类销“访”114件。同时，设立行政、民事、刑事、审监、执行和涉民营企业涉诉信访接待窗口，接待分流初访350余件次，制定《涉诉信访督交办案件办理流程规定(试行)》，督交办案件1900余件。打通涉诉信访出口，牵头与检察、公安、司法等部门会签《涉法涉诉信访活动中涉嫌犯罪案件证据收集和移送工作指引(试行)》，推动解决法律适用难、责任衔接难等问题。
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