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哈尔滨机场派出所真情服务温暖人心

发布时间:2021-12-08    来源:互联网    作者:网络

  中新网黑龙江新闻12月8日电(严继铖)12月4日下午,因疫情形势发生变化,哈尔滨市人民政府发布了《哈尔滨市应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作指挥部第43号公告》,导致大量旅客无法按照《公告》要求正常乘机,机场公安局派出所积极为旅客排忧解难,受到广大旅客好评。

  12月4日18时许,一位神色慌张的女士急急忙忙走进了机场派出所,派出所女警见状后主动上前询问情况,可这名女士胀红了脸只是不停的用双手比划着,无法用语言表达,眼神中充满着焦急与无助。派出所女警迅速判断出应该是位聋哑旅客,于是马上拿出纸笔与其进行沟通。通过书写对答的方式了解到,这位女士姓李在哈尔滨打工,因年底将至想返回老家临沂过年,但是突如其来的疫情防控要求,导致李女士乘机手续不全被滞留在了机场。经过详细沟通了解到李女士的诉求后,民警积极为其解决问题,一方面通过多种方式联系到了李女士租住房屋所在地的社区和疫情防疫指挥部为其开具离哈证明,另一方面积极联系航空公司帮助李女士将机票进行了改签,并耐心的书写提醒李女士如何在48小时内完成两次核酸检查,解决了李女士的燃眉之急。临走时李女士用手语做出感谢的手势,眼眶饱含着热泪,不断地感谢派出所女警对她的帮助。(完)

【编辑:郝雨】

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