依思蒙沙李总：以优质服务打造美丽依思蒙沙

   编者按：说到“美丽”，大家应该再熟悉不过，因为党的十八大报告中首次提及“美丽”这个名词，让“美丽”这个最普通不过的字眼，被赋予了新的内涵，蕴藏更富时代性的寓意。依思蒙沙总经理李总也借用“美丽”二字，形象概括了依思蒙沙近几年的发展及今后的战略方向，发人深思、令人惊喜。 

    编辑:近两年，受房地产调控及家居卖场扩张等因素的影响，家具品牌生存空间不断缩小，很多品牌销量都处于下滑状态。但是依思蒙沙却逆势而上，业绩一直保持稳定增长，这其中到底有什么法宝呢？
    李总：我觉得实实在在把事情做好，服务好消费者，服务好代理商，服务好员工，服务好社会，服务好家具行业，总之，在保证产品不断创新基础上做好服务就是我们在恶劣的市场环境下保持稳定增长最大的法宝。
    编辑：为什么要用“美丽”二字来总结依思蒙沙这几年的发展及今后的战略方向呢？
    李总：我们党的十八大提到一个新名词，即“美丽”，我看了之后感触很多，后来想想其实“美丽”二字对企业同样适用。我觉得我们依思蒙沙的美其实就体现在我上面说的一如既往地提供最优质的服务上。你想想，消费者为什么相信我们，购买我们的产品，代理商为什么会相信我们，代理我们的产品以及员工为什么相信我们，在依思蒙沙长期发展呢？原因就是依思蒙沙一直在为他们提供最优质的服务，只有这样，他们才会觉得依思蒙沙很可靠，他们打心底里面会觉得我们有很多美的地方，才会相信我们，从而选择我们。所以说，我们的美归根结底还是体现在为大家提供最优质的服务上，而且今后也将一如既往地以优质服务打造出更加美丽的依思蒙沙。 

    编辑：听了您这一番话，觉得用“美丽”二字来形容依思蒙沙还真一点也不为过，的确，美的事物总能引起别人的兴趣，那您能否具体说说体现美丽的这些服务吗？
    李总：当然可以，首先说说服务消费者。 现如今，更多前来选购家具的消费者关注的是家具是否健康环保，而不只是停留在品质和价格方面了。鉴于此，依思蒙沙在原材料的选择上严格把关，在软床界也是首家通过环境标志认证，环保达到标准，为广大消费者送上最健康环保，最放心的家具，而且在售后方面我们也是提供五星级服务，让消费者买的舒心，回去用的更放心。在服务代理商层面，我们依思蒙沙在全国有400多家专卖店，几百个代理商，我们对每个代理商从选址到开业，再到后期的经营，比如销售培训，都提供保姆式的服务，让代理商轻轻松松经营，快快乐乐赚钱，所以我们每次开代理商会，大家都以家人相称，非常亲切，他们的口碑就是我们在业内最好的宣传。在服务员工层面，我们重视挖掘并培训每个人的能力，只要你有才能，就能在依思蒙沙得到很大的发展平台，现如今，我们很多家人都在依思蒙沙实现了买房买车梦，我也非常支持越来越多的家人在依思蒙沙实现自己的梦想；在服务社会层面，这个主要是体现在依思蒙沙一直响应号召，提倡节能减排，大力支持家具以旧换新，服务好社会；最后说到服务家具行业，我们依思蒙沙作为京派家具，早在几年前就加入京派家具联盟，与京派家具联盟其他企业一起共同合作，推动家具行业良性发展。
    编辑：李总，您的这番话很发人深省，那么，面对未来，依思蒙沙有什么规划吗？
    李总：未来我觉得我们在专心做好软床的同时，重点把依思蒙沙打造成重视服务的生产型企业，特别是对消费者，我们还要加大力度提供更优质的服务，让他们意识到，在我们美丽的，有一个美丽的家具企业叫依思蒙沙。