根据气温变化及时清除冰溜子

　　日前，市物业管理协会发出《关于进一步做好冬季物业服务安全保障工作的倡议》，要求各会员单位、物业服务企业应根据气温变化，及时对屋檐、水落管等共用部位冻结的冰溜子进行清除，无法清除的，做好围挡和警示，消除安全隐患，防止次生灾害，确保人车出行安全。

　　《倡议》提出，各会员单位、物业服务企业加强共用设施设备安全运行保障工作。按照有关规定或合同约定做好消防、电梯、送配电等重点设备和公共通道、公共活动场所、地下室等重点部位的检修、养护工作，保证共用设施设备正常安全运行。同时，加强公共区域的巡逻巡视，防范消防通道和楼道被占用堵塞，以及火灾、偷盗等现象的发生，如发现此类情况物业工作人员应予以劝阻，并按照规定及时向公安、消防等相关管理部门进行上报。

　　负责小区二次供水工作的物业服务企业要对二次加压供水设施、设备进行一次全面检查、检修、消杀，发现问题，及时解决，确保小区居民正常供水。对居民产生的生活垃圾及时进行收集和清运，做到日产日清，确保干净整洁，并做好小区垃圾分类工作。各物业服务企业报修服务电话要保持正常畅通，24小时有人值守，对于业主的报修服务事项，能够解决的，要立即解决；由于客观原因暂时无法解决的，要承诺解决时限，并做好沟通解释工作。

　　《倡议》提出，全市各物业企业要自觉接受政府和相关部门对物业管理活动的检查和监督，不得采取不正当手段欺骗检查和监督。对物业服务企业违反相关规定的责任人，经查证属实的，视情节轻重在行业内予以通报；对于情节特别严重的，将予以通报批评、公开谴责，暂停或取消协会会员资格，记入信用档案向社会公示。