陈建华和同事为业主采购生活物资。
今年49岁的陈建华是和信行物业万象上东服务中心的一名物业管家。从1月12日至今,陈建华始终在单位工作,因为小区一个单元出现密切接触者,单元实施封闭管理,陈建华和同事们轮流负责为业主采购生活物资、搬运快递、送外卖、代充燃气卡等,平均每人一天奔波三四次。
身为物业管家,陈建华平时负责C栋480户居民的报修、事务协调等工作。1月12日18时许,已下班回家的陈建华,接到单位紧急通知,小区某单元出现密切接触者,因疫情防控需要,全体员工立刻返岗。20时30分,陈建华赶回单位,开始24小时不间断奔忙。如何保障封闭单元60多户居民的日常生活成为物业工作的重中之重。
14日下午,陈建华突然接到封闭单元一位业主的求助。该业主此前在别处居住,因工作需要临时出差,到机场后才发现身份证在正居家隔离的爱人手中。“飞机还有1个多小时起飞,我爱人和孩子出不来,能否请物业人员帮忙把身份证取出来……”身在机场的业主着急地说,陈建华立即向领导请示。
经批准,陈建华穿上防护服、戴上护目镜,上门到业主家取出身份证,反复消毒后,陈建华开私家车将证件送到机场。
“说实话,进入封闭单元后,也担心、害怕。可是服务好居家隔离的居民,让他们安心隔离,也是抗疫非常时期咱们物业人的责任。收到业主已经办理完登机手续的消息后,我也就安下心了。” 陈建华说。
如今,陈建华已经在单位住了一周多。1月21日12时,又接到通知,整个小区准备进行第二轮核酸检测,陈建华和同事们又忙开了。
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