6月24日(张锐 郑文韬)医心一意,守护健康。自5月23日黑龙江中医药大学附属第一医院开设夜间门诊以来,患者从四面八方涌至,络绎不绝,好评如潮。据统计,在近一个月的时间里,该院共收到患者表扬信24封、锦旗49面,门诊量也比前期增长70%。高水平的专家团队以旺盛的工作劲头投入到夜诊,让患者在工作时间外也能及时治疗疾病,全力打造“昼夜同质”的中医特色服务。 据了解,中医大一院开设的夜间门诊服务极大方便了就医患者在时间上的选择权。治未病中心负责人客蕊介绍,她所在的科室以预防保健为主要服务方向,除了药物治疗,还有很多非药物疗法,如针刺、推拿、艾灸、小儿推拿等特色诊疗项目,就诊需要1个小时左右的时间,加上往返交通时间,很多患者难以保障就诊的连续性和稳定性。开设夜诊服务后,一些有就诊需求的患者,如公务员、快递小哥、上门安装的售后人员、公司职员等,能够在夜诊期间轻松治疗,既解除病痛,又不耽误日常工作,省去了请假看病的困扰,且交通方便,各项检查也能排上,有效解决了看病难的问题。 随着现代社会工作和生活节奏加快,许多学生族和家长压力很大。客蕊说,科里四年前曾专门派出两名医生前往山东进修学习小儿推拿防治近视的一系列理论和手法,在调理体质的基础上防治近视,得到家长和患儿的一致认可。但很多家长苦于不想耽误孩子上课,隔天一次的推拿治疗很难保证,不得不选择眼部按摩仪代替手法推拿,治疗效果不理想。夜诊开诊后,一位孩子妈妈说:“正好孩子眼睛累一天了,放学过来做推拿,孩子舒服,还能连续治疗,保证疗效,真是太好了!” 成人亚健康调理医生袁珍表示,很多附近单位的女性患者,下班后先来中医大一院做穴位埋线、针灸推拿调理,解除一天的疲劳,再回家做饭、辅导孩子,脾气好多了,家庭关系也和睦了。患者赵女士真诚地说:“感谢夜间出诊为患者排忧解难的医生们,是你们辛苦的付出、无私的奉献,让患者更方便,疗效更显著。” 夜诊服务,不仅仅是一项暖心的便民服务,更是一条温馨的纽带,牵系着患者和医生。李女士在给骨伤二科主任王树人的感谢信里写道:“我怀着无比感激的心情致谢医德高尚、医术精湛的王树人医生。我妈今年56岁,有轻微焦虑症,平时很难信任别人。十天前下楼梯时不慎摔伤,虽然在附近医院进行了救治,但疼痛和肿胀并无缓解。我白天上班,无法请假,妈妈一个人行动不便,我对她的身体和心理状况担心不已。正值贵院开通了夜诊服务,为我们这样白天需要上班的家属提供了很大便利。就诊时,王医生看过片子后在查体时,发现我妈右踝部有一处游离骨块,建议手术治疗。王主任非常有耐心地介绍病情,提出多种治疗方案,详细讲解每种方案可能造成的后果,但我妈惧怕手术,坚持保守治疗。最后,王医生尊重我妈妈意见,采取手法复位,打上U型石膏固定,经过拍片确认和几次复诊,复位非常成功。看着妈妈的病情日渐好转,我心里有说不出的感激。希望贵院越办越好,也祝愿王医生身体健康,万事如意,能为更多有需要的病人服务……”
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